Изменение условий по картам Ноу-Хау и Лень
С 15 апреля 2021 года изменятся условия обслуживания по картам Ноу-Хау и Лень?!, а также условия и правила программы Лояльности. Узнайте подробности на сайте ноу-хау.рф или в магазинах.
Вы не сможете
-1-
Использовать
интернет-банк
интернет-банк
Он перестанет работать
-2-
Внести наличные
на карту в магазинах
Ноу-Хау
на карту в магазинах
Ноу-Хау
-3-
Получить новую
или заменить старую карту
или заменить старую карту
Вы сможете
Использовать накопленные бонусы, как раньше
Копить новые бонусы, предъявляя карту в магазинах Ноу-Хау
Оплачивать покупки в магазинах и интернете в рамках установленного на карте лимита
Пополнять карту наличными в банкоматах и безналичным способом
Способы пополнения
1
По 16-ти значному номеру на лицевой стороне карты Ноу-Хау
2
Переводом по номеру телефона
привязанному к вашей карте, через Систему быстрых платежей.
Для этого можно использовать приложение другого банка
Для этого можно использовать приложение другого банка
Ответы на популярные вопросы
Будут ли действовать мои бонусы на карте? Я могу их использовать?
Ваши бонусы сохраняются, и вы можете их использовать.
Будут ли начисляться бонусы по карте?
С 15.04.2021 меняются условия и правила Программы Лояльности. Подробнее о новой программе вы можете узнать на сайте ноу-хау.рф или в магазинах.
Я могу оплачивать покупки картой?
Вы можете оплачивать покупки в магазинах и интернете в пределах доступного остатка на вашей карте.
Если Интернет-банк не будет работать, где я буду смотреть информацию?
Вы можете контролировать расходные операции и баланс карты с помощью бесплатного смс-информирования, оно остается.
Как я могу получить остаток по карте?
Вы можете снять наличные в любом банкомате с логотипом MasterCard. Комиссия за снятие наличных - в любых банкоматах на территории РФ – 1% от суммы снятия, минимум 100 руб.
Чтобы получить остаток на ваш счет в другом банке и закрыть карту, обратитесь в любой магазин НОУ-ХАУ с паспортом и напишите ЗАЯВЛЕНИЕ о расторжении Договора о комплексном обслуживании клиента и возврате остатка электронных денежных средств.
Чтобы получить остаток на ваш счет в другом банке и закрыть карту, обратитесь в любой магазин НОУ-ХАУ с паспортом и напишите ЗАЯВЛЕНИЕ о расторжении Договора о комплексном обслуживании клиента и возврате остатка электронных денежных средств.
Как я могу заблокировать карту?
Для блокировки карты необходимо позвонить по тел. 8(495)514-12-12. Для абонентов МТС и Билайн возможна блокировка по sms на короткий номер.
Отправить sms-сообщение с номера телефона на номер 1069 с текстом «Блокировка XXXX» (возможно также: «блокировка ХХХХ», «blockirovka ХХХХ», «blokirovka ХXXX», «Blockirovka XXXX», «Blokirovka XXXX»), где ХХХХ – последние 4 цифры номера, указанного на лицевой стороне карты.
Отправить sms-сообщение с номера телефона на номер 1069 с текстом «Блокировка XXXX» (возможно также: «блокировка ХХХХ», «blockirovka ХХХХ», «blokirovka ХXXX», «Blockirovka XXXX», «Blokirovka XXXX»), где ХХХХ – последние 4 цифры номера, указанного на лицевой стороне карты.
Что будет если перестать пользоваться картой?
Если вы не будете оплачивать покупки 1 год и более, Договор о комплексном обслуживании будет автоматически расторгнут, а карта заблокирована.
Могу я заменить карту? Получить новую карту?
Нет, с 15.04.2021 г. эмиссия карт прекращена
Я потерял карту, что делать?
Заблокируйте карту, позвонив по номеру: 8(495)514-12-12. Чтобы получить остаток денежных средств, которые были на карте обратитесь в любой магазин НОУ-ХАУ с паспортом и напишите заявление на расторжение договора о комплексном обслуживании и возврате остатка по карте
Если у вас остались вопросы вы можете обратиться по телефону
8(495)514-12-12
8(495)514-12-12
Эмитент карт Ноу-Хау и Лень?! РНКО «Платежный Центр» (ООО). Лицензия Банка России № 3166-К от 14 апреля 2014 года. Местонахождение: 630102, Российская Федерация, г. Новосибирск, ул. Кирова, 86. Телефон для связи: +7 (383) 336-49-49 www.rnko.ru