Изменение условий по картам Ноу-Хау и Лень
С 15 апреля 2021 года изменятся условия обслуживания по картам Ноу-Хау и Лень?!, а также условия и правила программы Лояльности. Узнайте подробности на сайте ноу-хау.рф или в магазинах.
Вы не сможете
-1-
Использовать
интернет-банк
Он перестанет работать

-2-
Внести наличные
на карту в магазинах
Ноу-Хау
-3-
Получить новую
или заменить старую карту

Вы сможете
Использовать накопленные бонусы, как раньше
Копить новые бонусы, предъявляя карту в магазинах Ноу-Хау
Оплачивать покупки в магазинах и интернете в рамках установленного на карте лимита
Пополнять карту наличными в банкоматах и безналичным способом
Способы пополнения
1
По 16-ти значному номеру на лицевой стороне карты Ноу-Хау
2
Переводом по номеру телефона
привязанному к вашей карте, через Систему быстрых платежей.
Для этого можно использовать приложение другого банка
Ответы на популярные вопросы
Будут ли действовать мои бонусы на карте? Я могу их использовать?
Ваши бонусы сохраняются, и вы можете их использовать.
Будут ли начисляться бонусы по карте?
С 15.04.2021 меняются условия и правила Программы Лояльности. Подробнее о новой программе вы можете узнать на сайте ноу-хау.рф или в магазинах.
Я могу оплачивать покупки картой?
Вы можете оплачивать покупки в магазинах и интернете в пределах доступного остатка на вашей карте.
Если Интернет-банк не будет работать, где я буду смотреть информацию?
Вы можете контролировать расходные операции и баланс карты с помощью бесплатного смс-информирования, оно остается.
Как я могу получить остаток по карте?
Вы можете снять наличные в любом банкомате с логотипом MasterCard. Комиссия за снятие наличных - в любых банкоматах на территории РФ – 1% от суммы снятия, минимум 100 руб.
Чтобы получить остаток на ваш счет в другом банке и закрыть карту, обратитесь в любой магазин НОУ-ХАУ с паспортом и напишите ЗАЯВЛЕНИЕ о расторжении Договора о комплексном обслуживании клиента и возврате остатка электронных денежных средств.  
Как я могу заблокировать карту?
Для блокировки карты необходимо позвонить по тел. 8(495)514-12-12. Для абонентов МТС и Билайн возможна блокировка по sms на короткий номер.
Отправить sms-сообщение с номера телефона на номер 1069 с текстом «Блокировка XXXX» (возможно также: «блокировка ХХХХ», «blockirovka ХХХХ», «blokirovka ХXXX», «Blockirovka XXXX», «Blokirovka XXXX»), где ХХХХ – последние 4 цифры номера, указанного на лицевой стороне карты.
Что будет если перестать пользоваться картой?
Если вы не будете оплачивать покупки 1 год и более, Договор о комплексном обслуживании будет автоматически расторгнут, а карта заблокирована.
Могу я заменить карту? Получить новую карту?
Нет, с 15.04.2021 г. эмиссия карт прекращена
Я потерял карту, что делать?
Заблокируйте карту, позвонив по номеру: 8(495)514-12-12. Чтобы получить остаток денежных средств, которые были на карте обратитесь в любой магазин НОУ-ХАУ с паспортом и напишите заявление на расторжение договора о комплексном обслуживании и возврате остатка по карте
Если у вас остались вопросы вы можете обратиться по телефону
8(495)514-12-12
Эмитент карт Ноу-Хау и Лень?! РНКО «Платежный Центр» (ООО). Лицензия Банка России № 3166-К от 14 апреля 2014 года. Местонахождение: 630102, Российская Федерация, г. Новосибирск, ул. Кирова, 86. Телефон для связи: +7 (383) 336-49-49 www.rnko.ru